Questions Fréquemment Posées
Vous avez une question avant de passer commande ?
Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes concernant nos affiches, leur fabrication, les formats, la livraison ou encore les retours.
Si vous ne trouvez pas la réponse recherchée, n'hésitez pas à nous contacter : nous vous répondrons avec plaisir.
Les affiches
Non. Toutes nos affiches sont vendues sans cadre afin de vous laisser le choix de l'encadrement qui correspond le mieux à votre décoration. Les formats proposés sont standards et compatibles avec la plupart des cadres du commerce.
Néanmoins, nous proposons également des cadres parfaitement adaptés aux différents formats que nous proposons si vous souhaitez une affiche prête à poser.
Nos affiches sont disponibles en trois formats :
- Mini Affiche pour les plus petits espaces, pour poser sur un meuble (10 × 15 cm)
- Standard A4, pour une décoration murale chic (21 × 29,7 cm)
- Large A3 pour se distinguer, pour sortir du lot (29,7 × 42 cm)
Selon les modèles, certains formats peuvent ne pas être disponibles.
Pour créer des compositions originales, n'hésitez pas à alterner les formats.
Nous créons régulièrement de nouvelles affiches, que ce soit des villes, des stades ou des monuments historiques, mais si malgré cela vous ne trouvez pas votre bonheur dans notre catalogue, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire. Nous étudierons ensemble la faisabilité de votre projet.
Nos affiches sont inspirées de lieux que nous avons visités ou qui nous ont marqués.
Chaque création commence par une ou plusieurs photos prise lors de nos séjours, ballade ou visite. Nous les retravaillons à l’aide d’outils d’intelligence artificielle entrainés pour garder un style uniforme et une identité forte à AdopteUneAffiche. Nous retravaillons ensuite entièrement à la main le résultat pour ajuster les derniers éléments, la colorimétrie, les ombres, le texte...
Chaque affiche demande plusieurs ajustements avant validation, afin de garantir un résultat unique et de qualité.
Toutes nos affiches sont imprimées en France, dans le Nord.
Toutes nos affiches sont imprimées sur un papier photo High Glossy 240 g/m² offrant des couleurs éclatantes, une excellente netteté et une très bonne tenue dans le temps.
Nous faisons tout notre possible pour que les couleurs affichées à l'écran correspondent au produit reçu. De légères différences peuvent toutefois apparaître selon les réglages de votre écran.
Livraison
Nos affiches sont majoritairement envoyées en tubes cartons renforcés pour éviter toute détérioration pendant la livraison. Selon la commande, son poids, son volume, ou son mode d'envoi et de retrait nous pouvons aussi ponctuellement envoyer à plat dans un carton adapté ou dans une enveloppe adaptée et renforcée.
Les commandes sont généralement expédiées sous quelques jours. Le délai moyen de réception est d'environ 8 jours ouvrés après validation de la commande.
Nous expédions habituellement tous les jours de la semaine du mardi au samedi.
Nous livrons en France métropolitaine ainsi que dans la plupart des pays d'Europe.
Lorsque votre commande est expédiée, vous recevez un e-mail contenant les informations de suivi lorsqu'elles sont disponibles.
Contactez-nous dès que possible en joignant quelques photos du colis et du produit. Nous trouverons rapidement une solution adaptée.
Commande et paiement
Le paiement est entièrement sécurisé et peut être effectué directement sur le site par carte bancaire.
Si votre commande n'est pas encore partie en impression ou en préparation, contactez-nous rapidement. Nous ferons notre maximum pour répondre à votre demande.
Oui.
Conformément à la législation, vous disposez de 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation sur les affiches non personnalisées. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine. Les frais de retour restent à la charge du client, sauf erreur de notre part. Voir notre politique de retours.
Pas d'inquiétude.
Contactez-nous en précisant votre numéro de commande et en joignant une photo. Nous corrigerons l'erreur dans les meilleurs délais.
À propos d'AdopteUneAffiche
Parce qu'une affiche est bien plus qu'un objet de décoration. Elle évoque un voyage, un souvenir, un lieu cher à votre cœur ou une destination qui vous fait rêver. Notre objectif est de créer des illustrations que l'on choisit autant avec les yeux qu'avec les émotions.
AdopteUneAffiche est une petite entreprise française basée à Marchiennes, dans le Nord, qui imagine et prépare chacune de ses commandes avec soin.
Vous pouvez utiliser notre formulaire de contact ou nous écrire directement par e-mail. Nous répondons généralement très rapidement.